¿Debo darle propina a mi peluquero y cuánto?

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¿Cuál es el problema con las propinas? Sé que es prácticamente obligatorio en Estados Unidos, pero ¿todos dan propina a todos los proveedores de servicios aquí en Irlanda? Cuando voy a la peluquería ¿le doy propina al estilista que me corta y colorea? ¿Qué pasa si es el dueño del salón? ¿Es extraño darle propina cuando tiene su propio negocio exitoso? ¿Y debería darle propina al trabajador que me lava el pelo, ya que suele ser nuevo y más joven y podría necesitar más dinero? ¿Siempre debo dar una propina del 10% o cualquier cambio que tenga a mano en ese momento está bien? ¿Pongo la punta en el mostrador o en la mano de mi estilista? ¿Y cómo gestiono la propina si pago con tarjeta y no tengo efectivo encima?

Hablamos con Greg Clarke, que lleva más de 20 años en la industria del cabello. Es copropietario de Amica Eco Hair Salon en Castleknock y forma parte de la junta directiva de HABIC, la Confederación de la Industria del Cabello y la Belleza de Irlanda, que representa a 2500 miembros.

Dice que lo más importante es que si quieres dar una propina, debe ser "lo que creas que vale la pena y lo que puedas pagar".

"Y podría ser un euro y eso está perfectamente bien. Y la persona que da un euro recibe exactamente la misma respuesta que la persona que da 20 euros y es: 'Muchas gracias por eso, realmente lo aprecio'".

"Algunas personas me preguntan si está bien darle propina al propietario y yo simplemente les digo 'sí, por supuesto que sí, si quieres, pero no es lo esperado'".

Y con menos personas que llevan efectivo y con pagos con tarjeta preferidos en muchos negocios, está la cuestión de cómo dar una propina si así lo desea.

"En este momento, el gran problema con las propinas es el hecho de que 'el efectivo no existe'. Lo que quiero decir con esto es que muchas personas no llevan efectivo y no pagan en efectivo. Esta mañana estuve en el banco. haciendo un depósito en efectivo e incluso le dije al cajero: 'esto es el equivalente a seis semanas de efectivo y esa cantidad solía ser el equivalente a una semana de efectivo; nadie está usando efectivo en este momento'".

"Lo que tenemos ahora es una tarjeta de propina. Básicamente, una empresa inteligente configuró esto: puedes tener una tarjeta real o en un teléfono, hay un código QR y el cliente que quiere dar propina puede usar ese código QR. Y eso es anónimo también."

Greg señala que a algunos estilistas les gustaría saber quién da propina para poder agradecerles, pero un cliente siempre puede optar por informarle a su estilista en persona si de todos modos ha dado propina.

Pero el dinero en efectivo "a la antigua usanza" también sigue siendo fantástico si quieres dar propinas por separado a la persona que te lava el pelo y a la que te lo peina.

Uno puede ser más joven y tener un salario más bajo, por lo que si desea asegurarse de que el dinero llegue a la persona adecuada, entonces es útil llevar el efectivo si lo piensa con anticipación.

Cada euro suma, señala Greg: "Ese es el poder de la capitalización". Esas latas que puedes conseguir en la eurotienda, la lata del ahorro sellada, son geniales y la emoción cuando alguien la abre y ve cuánto ha ahorrado desde Navidad o el verano pasado..."

Y el personal sabe que aquí las propinas no están garantizadas, a diferencia de otros países, y los clientes también deben ser conscientes de esto, dice Greg: "Soy un buen donador, pero sólo cuando recibo un buen servicio. No daré propina sólo porque 'tú' "Estoy destinado a hacerlo". A menudo he tenido ese problema en Estados Unidos. Pero creo que vale la pena dar una propina".

También teníamos que llamar a la "empresa inteligente": se trata de StrikePay, una empresa irlandesa de tecnología financiera con una tecnología pendiente de patente que permite dar propinas, pagos o donaciones a cualquier empresa o organización benéfica al instante.

El fundador, Oli Cavanagh, dice que esta es su solución a los problemas que surgieron cuando la gente empezó a llevar menos dinero en efectivo en los últimos años: "Esto permite 'dar propinas al equipo' o dar propinas a individuos. Cuando escaneas el código QR, aparecen los nombres y las fotografías de "Todas las personas que trabajan en el salón y luego puedes hacer clic en cualquiera de las personas a las que quieras dar propina".

Entonces, ¿los hombres dan más propina que las mujeres o viceversa?

"Bueno, una cosa que hemos notado es que a menudo las mujeres dan propina a tres personas: la persona que les lava el cabello, la que les tiñe el cabello y la que les corta el cabello. Y los hombres en su mayoría solo dan una propina para su barbero."

Este sistema permite al destinatario establecer una cantidad "sugerida" para la propina, pero las personas también pueden hacer su propia elección.

Entonces, ¿crea esto un nuevo momento de etiqueta potencialmente incómodo? ¿Qué pasa si accidentalmente deslizas uno o dos ceros extra y dejas 50€ o 500€ en lugar de una cantidad menor? ¿Se te acabó el dinero o es fácil recuperarlo?

"Bueno, entre muchos millones y millones de euros en propinas esto sólo le ha sucedido una vez, a un taxista. Alguien le dio una propina de unos 2.900 euros y fue claramente un error y, por supuesto, se la devolvimos inmediatamente", dice Oli. .

Entonces, para la multitud que lleva demasiado tiempo sin leer, déles una propina si se lo merece y si se lo puede permitir. Y tiene opciones entre recurrir a la alta tecnología y tocar una foto para pagar o pasar discretamente un billete de alto valor o decir "gracias" con algunas monedas. La conclusión es que todo esto es muy bienvenido por parte del destinatario, así que agradezca de la forma que mejor le convenga.

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